Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site franckyetlaetyauto.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits en la matière, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Franck & Laety Auto
14 Bis Zone Artisanale des 18 Arptens 77169 Boissy-Le-Chatel franckyetlaetyauto@gmail.com
Laetitia Lahaye est désigné comme responsable du traitement des données personnelles.

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises volontairement via le formulaire de contact ou par e-mail
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées…)

Aucune donnée sensible (santé, origine raciale, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées via le site sont utilisées pour :

Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Établir un devis ou organiser un rendez-vous
Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales ou réglementaires

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Factures et données liées à une prestation : 10 ans, selon les obligations comptables

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Franck & Laety Auto et à ses prestataires techniques pour les stricts besoins de fonctionnement du site (ex. : hébergeur, outil de formulaire).
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :
📧 franckyetlaetyauto@gmail.com
📮 Ou par courrier à : 14 Bis Zone Artisanale des 18 Arptens 77169 Boissy-Le-Chatel

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience (ex. : Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie de ceux-ci. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans votre navigateur.

9. Sécurité des données

Franck & Laety Auto s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site franckyetlaetyauto.fr à la date de consultation.